水电费抄收人员、收费人员岗位责任制-吉林建筑大学后勤管理处

水电抄、收员按时对居民住宅，产业及经营单位的水、电表进行抄收；抄收人员工作要细致认真，记录及报表清晰、明确、确保无误；抄收人员按抄表人员报表情况做好当月应收费情况记录并上报财务。及时收缴各项费用，收缴金额准确。已收金额及未收金额帐目清晰，未收金额注明原因，便于核对，建立健全明细账；做好节水、节电的宣传工作，对用水、用电的行为进行监督和管理，对非正常用水、用电的行为应采取有效措施予以制止，确保用水、用电的安全；加强巡检工作，有高度的责任心，发现水电表损坏应及时报修；依法按政策和校规定的收费标准进行核算和收费，及时收取家属楼、外租房用户的水电费、采暖费；抄表、收费人员对用户提出的问题要耐心解答，语言文明；工作期间严禁做与工作无关的事情，严禁赌博、酗酒，杜绝无理取闹和影响正常工作的行为和语言，严格考核制度；完成领导交办的其他工作任务。